Contact met Joshua Dessol Design

Mail naar josh@vulpo.app voor alles: een bug, een functieverzoek, een vraag over je Home Assistant-setup, een persverzoek, een AVG-verzoek of een vraag over een factuur. Het contactformulier komt in dezelfde inbox terecht en heeft geen e-mailprogramma nodig.

Een antwoord gaat meestal binnen twee werkdagen de deur uit. Feestdagen in Duitsland en weken waarin een update in de App Store-review zit, kunnen dat wat oprekken; een bericht raakt nooit zoek, dus je hoeft het niet twee keer te sturen.

Het apparaat en de versie van het besturingssysteem (bijvoorbeeld een iPhone 17 Pro met iOS 26.2), de Vulpo-versie uit Instellingen en de Home Assistant-versie helpen meer dan wat ook. Vertel wat je verwachtte, wat er in plaats daarvan gebeurde, en of het elke keer opnieuw gebeurt of alleen soms.

Zeg bij een verbindingsprobleem of je thuis op je wifi zat of onderweg was, en of de interne of de externe URL in gebruik was. Bij een probleem met een dashboard of kaart is het domein van de entiteit (light, cover, media_player) meestal genoeg; je hoeft geen entiteit-ID’s of namen te sturen.

De veelgestelde vragen gaan over prijzen, Nabu Casa, ondersteunde platforms, widgets, Live-activiteiten, Siri, camera’s en privacy. In de versiegeschiedenis staat wat er in elke versie is verschenen, en het privacybeleid legt precies uit welke gegevens het apparaat verlaten en hoe je dat uitzet.