Vulpo 1.4Aktualisiert am
Kontakt zu Joshua Dessol Design
Eine Person liest jede Nachricht. Per E-Mail geht es am schnellsten, ob Support, Fehlerbericht, Presseanfrage oder Datenschutzfrage zu Vulpo für Home Assistant.
Angaben
- josh@vulpo.app
- Postanschrift
- Joshua Dessol Design, c/o IP-Management #12311, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg, Deutschland
- Telefon
- +4915164095052
- Antwortzeit
- Meist innerhalb von zwei Werktagen
- Rechtliches
- Impressum
Nachricht senden
So erreichst du Joshua Dessol Design
Schreib an josh@vulpo.app, egal was: ein Fehler, ein Funktionswunsch, eine Frage zu deinem Home Assistant-Setup, eine Presseanfrage, eine DSGVO-Anfrage oder eine Frage zu einer Rechnung. Das Formular auf dieser Seite landet im selben Postfach und braucht kein Mailprogramm.
Antworten gehen meist innerhalb von zwei Werktagen raus. Feiertage in Deutschland und Wochen mit App Store-Prüfungen können das verlängern; eine Nachricht geht nie verloren, du musst sie also nicht zweimal schicken.
Was in einen Fehlerbericht gehört
Gerät und Betriebssystemversion (zum Beispiel iPhone 17 Pro mit iOS 26.2), die Vulpo-Version aus den Einstellungen und die Home Assistant-Version helfen mehr als alles andere. Schreibe, was du erwartet hast, was stattdessen passiert ist und ob es sich jedes Mal oder nur manchmal wiederholt.
Bei einem Verbindungsproblem sag dazu, ob du im WLAN zu Hause oder unterwegs warst und ob die interne oder die externe URL aktiv war. Bei einem Problem mit einem Dashboard oder einer Karte reicht meist die Domain der Entität (light, cover, media_player); Entitäts-IDs oder Namen musst du nicht mitschicken.
Bevor du schreibst
Die häufigen Fragen drehen sich um Preise, Nabu Casa, unterstützte Plattformen, Widgets, Live-Aktivitäten, Siri, Kameras und Datenschutz. Die Versionshinweise zeigen, was jede Version gebracht hat, und die Datenschutzerklärung erklärt genau, welche Daten das Gerät verlassen und wie du das abschaltest.